Användarvillkor
Allmänna villkor
1. Vilka vi är
Den här webbutiken drivs under handelsnamnet Scandicart av Nine Labs ApS, CVR-nr 46561023, ett bolag registrerat i Danmark. Kontakt: hello@scandicart.eu · Scandicart – Nine Labs ApS, Gunderupvej 16, 9260 Gistrup, Danmark.
2. Tillämpningsområde
Dessa villkor gäller för köp som konsumenter gör i den här webbutiken. Tvingande konsumenträttigheter enligt dansk lag och EU-lagstiftning gäller alltid och begränsas inte av dessa villkor.
3. Beställning och avtal
Din beställning är ett erbjudande om köp. Ett bindande avtal ingås när vi skickar en orderbekräftelse till dig via e-post. Vi kan avböja eller annullera en beställning vid uppenbara pris- eller lagerfel — om betalning redan har dragits återbetalas den i sin helhet.
4. Priser och betalning
Alla priser anges inklusive dansk moms där sådan tillkommer. Det totala priset, inklusive frakt, visas alltid innan du bekräftar betalningen. Betalningen hanteras via Shopifys säkra kassa, som uppfyller PCI-DSS. Vi accepterar de betalningssätt som visas i kassan, vilket beroende på ditt land kan omfatta de vanligaste betalkorten, digitala plånböcker och lokala betalningssätt. Betalningen dras när beställningen läggs.
5. Leverans
Leverans sker enligt beskrivningen i vår fraktpolicy. Beräknade leveranstider visas i kassan där sådana finns och är uppskattningar, inte garantier.
6. Ångerrätt och returer
Du har 14 dagars ångerrätt enligt beskrivningen i vår returpolicy, som utgör en del av dessa villkor.
7. Fel (reklamationsrätt)
Den danska köplagen gäller. Du har 2 års reklamationsrätt för fel som fanns vid leveransen. Om en produkt är felaktig, kontakta oss på hello@scandicart.eu så åtgärdar vi det genom reparation, ersättningsvara eller återbetalning i enlighet med lagen.
8. Ansvar
Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt tillämplig lag. Vi ansvarar inte för indirekta förluster i den utsträckning lagen tillåter.
9. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt beskrivningen i vår integritetspolicy.
10. Klagomål och tvister
Om du inte är nöjd med ett köp, kontakta oss först på hello@scandicart.eu — de flesta frågor löses snabbt. Om vi inte kan lösa ett klagomål kan du lämna in det till danska Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet (naevneneshus.dk), enligt deras villkor. Som konsument i EU kan du även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online på ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av dansk lag. Tvister prövas av danska domstolar, utan att det påverkar tvingande konsumentskyddsregler i det land där du är bosatt.
