Servicevilkår

Servicevilkår

1. Hvem vi er

Denne webshop drives under handelsnavnet Scandicart af Nine Labs ApS, CVR-nr. 46561023, et selskab registreret i Danmark. Kontakt: hello@scandicart.eu · Scandicart – Nine Labs ApS, Gunderupvej 16, 9260 Gistrup, Danmark.

2. Anvendelsesområde

Disse vilkår gælder for forbrugeres køb i denne webshop. Ufravigelige forbrugerrettigheder efter dansk ret og EU-ret gælder altid og begrænses ikke af disse vilkår.

3. Bestilling og aftale

Din bestilling er et tilbud om køb. En bindende aftale indgås, når vi sender dig en ordrebekræftelse pr. e-mail. Vi kan afvise eller annullere en ordre i tilfælde af åbenlyse pris- eller lagerfejl — hvis betalingen er trukket, refunderes den fuldt ud.

4. Priser og betaling

Alle priser vises inklusive dansk moms, hvor det er relevant. Den samlede pris, inklusive fragt, vises altid, før du bekræfter betalingen. Betalingen behandles gennem Shopifys sikre, PCI-DSS-certificerede betalingsløsning. Vi accepterer de betalingsmetoder, der vises ved kassen, hvilket kan omfatte gængse betalingskort, digitale wallets og lokale betalingsmetoder afhængigt af dit land. Betalingen trækkes, når ordren afgives.

5. Levering

Levering sker som beskrevet i vores forsendelsespolitik. Estimerede leveringstider vises ved kassen, hvor det er muligt, og er estimater, ikke garantier.

6. Fortrydelsesret og returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret som beskrevet i vores returpolitik, der udgør en del af disse vilkår.

7. Mangler (reklamationsret)

Købeloven finder anvendelse. Du har 2 års reklamationsret for mangler, der var til stede ved leveringen. Hvis et produkt er mangelfuldt, så kontakt os på hello@scandicart.eu, så løser vi det ved reparation, ombytning eller refusion i overensstemmelse med loven.

8. Ansvar

Intet i disse vilkår begrænser ansvar, der ikke kan begrænses efter gældende ret. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab i det omfang, loven tillader det.

9. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger som beskrevet i vores fortrolighedspolitik.

10. Klager og tvister

Er du utilfreds med et køb, så kontakt os først på hello@scandicart.eu — de fleste problemer løses hurtigt. Kan vi ikke løse en klage, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet (naevneneshus.dk) i henhold til deres betingelser. Som forbruger i EU kan du også bruge EU-Kommissionens platform for onlinetvistbilæggelse på ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Lovvalg

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister behandles ved de danske domstole, uden at dette berører ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland.