Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. Wie wij zijn
Deze webshop wordt onder de handelsnaam Scandicart geëxploiteerd door Nine Labs ApS, CVR-nr. 46561023, een in Denemarken geregistreerd bedrijf. Contact: hello@scandicart.eu · Scandicart – Nine Labs ApS, Gunderupvej 16, 9260 Gistrup, Denemarken.
2. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden zijn van toepassing op aankopen die consumenten in deze webshop doen. Dwingende consumentenrechten op grond van Deens en Europees recht blijven altijd gelden en worden door deze voorwaarden niet beperkt.
3. Bestelling en overeenkomst
Uw bestelling is een aanbod tot aankoop. Een bindende overeenkomst komt tot stand wanneer wij u per e-mail een orderbevestiging sturen. Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren bij kennelijke prijs- of voorraadfouten; als er al betaald is, wordt het bedrag volledig terugbetaald.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen worden weergegeven inclusief Deense btw, indien van toepassing. De totaalprijs, inclusief verzendkosten, wordt altijd getoond voordat u de betaling bevestigt. Betalingen worden verwerkt via de beveiligde, PCI-DSS-conforme checkout van Shopify. Wij accepteren de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond; afhankelijk van uw land kunnen dat de gangbare betaalkaarten, digitale wallets en lokale betaalmethoden zijn. De betaling wordt afgeschreven op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.
5. Levering
De levering vindt plaats zoals beschreven in ons verzendbeleid. Geschatte levertijden worden, waar beschikbaar, bij het afrekenen getoond; het zijn schattingen en geen garanties.
6. Herroepingsrecht en retourneren
U hebt een herroepingsrecht van 14 dagen, zoals beschreven in ons restitutiebeleid, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden.
7. Gebreken (klachtrecht)
De Deense wet op de koop van roerende zaken (Købeloven) is van toepassing. U hebt gedurende 2 jaar recht om te klagen over gebreken die bij levering aanwezig waren. Is een product defect, neem dan contact met ons op via hello@scandicart.eu; wij lossen dit op door reparatie, vervanging of terugbetaling, overeenkomstig de wet.
8. Aansprakelijkheid
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die op grond van het toepasselijke recht niet kan worden beperkt. Voor indirecte schade zijn wij niet aansprakelijk, voor zover de wet dit toestaat.
9. Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.
10. Klachten en geschillen
Bent u niet tevreden over een aankoop, neem dan eerst contact met ons op via hello@scandicart.eu; de meeste kwesties zijn snel opgelost. Als wij een klacht niet kunnen oplossen, kunt u een klacht indienen bij het Deense Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet (naevneneshus.dk), onder de voorwaarden die zij hanteren. Als consument in de EU kunt u ook gebruikmaken van het onlineplatform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie op ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Deens recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de Deense rechter, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsregels van uw land van woonplaats.
